Holland Railconsult kiest assyst als een goed sporende oplossing

Amsterdam: 04 maart 2005

Het toonaangevende Advies- en ingenieursbureau Holland Railconsult (www.hollandrailconsult.com) heeft assyst van Axios Systems gekozen om de IT- dienstverlening aan haar 1.400 medewerkers te optimaliseren.

De IT-Service Managementoplossing wordt het middelpunt van de in Utrecht gevestigde IT-helpdesk en geeft deze meer controle over de processen, hardware en software en maakt hiermee een kostenbesparing mogelijk.

Holland Railconsult is het bureau dat oplossingen genereert voor capaciteits-, veiligheids- en milieu- en inpassingsvraagstukken op het drukst bereden spoornetwerk ter wereld. Te denken valt aan het ontwerpen van nieuwe spoorverbindingen, stations, bruggen en tunnels. Spoorbeheerder ProRail, NS, Rijkswaterstaat, provincies, gemeenten, vastgoedondernemingen en vervoersorganisaties behoren tot de klanten in Nederland. Daarnaast voert Holland Railconsult projecten uit in o.a. Duitsland, Polen en Portugal.

Holland Railconsult wil meer voordeel halen uit de upgrade door het verbeteren van de communicatie van en naar de helpdesk, door het uitbreiden van de managementsrapportagemogelijkheden en door het minimaliseren van hard- en softwarekosten door beter Asset en Configuration Management.

“Axios Systems levert de beste oplossing voor onze talloze eisen en is geselecteerd uit een lijst van 13 leveranciers, “ geeft Annetje Knaap, IT Manager van Holland Railconsult, als commentaar. “Onze IT-diensten zijn heel erg belangrijk voor onze business en wij willen de kosteffectiviteit vergroten zonder hierbij de kwaliteit te schaden. Het implementeren van assyst geeft ons ook een beter inzicht in de werkelijke kosten van onze IT en gerelateerde diensten. We gebruiken assyst nu voor Call, Incident en Change Management en implementeren een hoger niveau van functionaliteit voor de gehele organisatie.”

Een van de redenen om voor assyst te kiezen was haar functionaliteit, de korte implementatietijd van deze ‘out-of-the-box’ oplossing en de succesvolle implementaties van Axios Systems (www.axiossystems.com) dat haar kantoor in Nederland in 1999 opende als eerste vestiging buiten haar thuisbasis de UK.

Hans Huntelaar, Benelux Manager van Axios Systems, geeft als commentaar: “Spoorwegen zijn van vitaal belang in dit land dat veel van de Europese drukste transportverbindingen levert. We zijn zeer verheugd dat wij zijn gekozen voor het leveren van de IT-Service Managementoplossing voor dit hightech bedrijf dat de beslissing heeft genomen, assyst te kiezen als dé oplossing voor haar IT-Service Management uitdagingen.”

Meer informatie:

[Back]

Begin downloads

Informatie op dit moment alleen beschikbaar in het Engels