Edinburgh: 28 september 2005
De toonaangevende IT-Service Management (ITSM) softwarespecialist Axios Systems zegt dat zij voordeel zal ondervinden van de acquisitie van Peregrine Systems door Hewlett Packard. De overname zorgt voor onzekerheid over het productenaanbod van het bedrijf en is niet eenvoudig te uit te voeren.
Alisa Symeonides, Sales en Marketing Directeur van Axios Systems, www.axiossystems.com, geeft als commentaar op de overname van 425 miljoen dollar ‘Dit is goed nieuws voor ons’. In een tijd waarin organisaties behoefte hebben aan een stabiele relatie met hun leveranciers, plant HP een integratie van twee totaal verschillende technologieën. Dit lijkt eenvoudig uitvoerbaar maar is in feite een complex proces om in praktijk te realiseren.
Het AssetCenter product van Peregrine wordt opgenomen in de oplossing OpenView van HP, echter, mevrouw Symeonides merkt op dat het kernproduct assyst van Axios, sinds haar eerste versie in 1988 Asset Management heeft opgenomen. Asset Management wordt ondersteund door een gecentraliseerde Configuratie Management Database (CMDB), een essentieel onderdeel van ITIL® (IT Infrastructure Library), de internationaal geaccepteerde richtlijn voor Best Practice in IT-Service Management.
Concurrentie met leveranciers zoals HP heeft ervoor gezorgd dat Axios Systems recentelijk voor de derde keer op een rij is uitgeroepen tot beste IT Helpdesk leverancier in de UK in het door het Help Desk Institute gepubliceerde ‘Help Desk Software Vendor Report’.
”Het is bemoedigend dat andere leveranciers meer en meer de voordelen van Asset Management, Configuratie Management en ITIL® erkennen. Deze drie maken steeds vaker deel uit van de eisen van organisaties die op zoek zijn naar volledig geïntegreerde oplossingen,” verklaart zij.
In een recentelijk uitgevoerd onderzoek door Axios Systems en de Help Desk Institute, zegt 78% van de ondervraagden dat zij geloven dat ITIL® belangrijk is. Dit is de weerslag van de toename van het belang en de wereldwijde acceptatie van ITIL® binnen de ITSM-gemeenschap.
Mevrouw Symeondies zegt dat Axios Systems, met ruim 200 medewerkers in negen landen inclusief de Verenigde Staten en een groot aantal ‘blue chip’ klanten in de wereld, zal groeien door de hiaten die zullen ontstaan door het samenvoegen van de HP- en Peregrine-producten. De ‘roadmap’ voor de nieuwe HP/Peregrine ServiceDesk is onderzeker, zegt zij.
”Axios is in staat te profiteren van deze onzekerheden door haar wereldwijde ondersteunigscapaciteit, haar reputatie en het continu innoveren van haar product”, geeft mevrouw Symeonides als commentaar.
Zij merkt op dat veel grote partners van Peregrine, zoals IBM en Mercury, deze stap van HP kunnen zien als een bedreiging voor toekomstige samenwerkingsverbanden en dit biedt mogelijkheden voor andere leveranciers.
Axios Systems plc |
[Back]
Informatie op dit moment alleen beschikbaar in het Engels
|
Axios Systems levert
ITIL Service Management software,
ITIL Help Desk Software,
ITIL Change Management software,
ITIL Asset Management software,
IT-oplossingen en diensten. |