Axios lanceert nieuwe versie van assyst

Edinburgh: 25 april 2006

Axios Systems, leider op het gebied van Help Desk en IT Service Management (ITSM) oplossingen, lanceert deze week de nieuwe versie van haar veelgeprezen ITSM oplossing, assyst.

assyst 7 bevat veel nieuwe mogelijkheden gericht op het verbeteren van de functionaliteit en bruikbaarheid van haar geïntegreerde oplossing, inclusief versterkte webfunctionaliteit, ongeëvenaarde internationale taalondersteuning, geavanceerde workflow functionaliteit én verbeterde integratiemogelijkheden.

assyst 7 is ontwikkeld om tegemoet te komen aan de eisen die vandaag de dag door de markt aan ITSM worden gesteld. Zoals in voorgaande jaren het geval is geweest is ook dit keer de terugkoppeling van onze klanten van groot belang geweest bij de ontwikkeling van de verbeteringen aan onze oplossing. “Een groot gedeelte van de verbeteringen zijn totstandgekomen door commentaar en suggesties afkomstig van onze klanten,” aldus Gary Stalker, Hoofd Product Ontwikkeling van Axios Systems. “Dit benadrukt de betrokkenheid die wij hebben met onze klanten om tegemoet te komen aan hun wensen en aan de eisen van de markt.”

Ter verdere ondersteuning van de internationale markt, biedt assyst 7 een ongeëvenaarde taalondersteuning. Het is mogelijk de software in welke taal dan ook te leveren, waarbij de software Unicode compatible is en tevens complexe ‘meertalige’ implementaties kan ondersteunen.

Verder zullen organisaties profiteren van assystConnect – een op Java gebaseerde Enterprise Application Integration (EAI) module die beschikbaar is bij de nieuwe software release. assystConnect maakt naadloze integratie van assyst mogelijk met andere bedrijfsapplicaties zoals netwerk-, PZ- en financiële systemen.

“assyst 7 is een belangrijke stap voorwaarts in de ontwikkeling van assyst, dat wereldwijd aan populariteit wint” aldus de heer Stalker.

Best Practice blijft een belangrijk kernpunt vormen bij bedrijfsoplossingen. assyst was van begin af aan ontwikkeld rondom het raamwerk van de IT Infrastructure Library (ITIL®) – de internationaal geaccepteerde richtlijnen voor Best Practice in IT Service Management. Axios Systems was tevens de eerste organisatie ter wereld met een BS 15000 accreditatie, tegenwoordig bekend onder de naam ISO/IEC 20000 – de internationale standaard voor ITSM.

Meer informatie:

[Back]

Begin downloads

Informatie op dit moment alleen beschikbaar in het Engels