BT Syntegra schrijft assyst voor, voor registratie van patiëntengegevens.

Edinburgh: 13 juli 2004

assyst de prijswinnende oplossing van Axios Systems is geselecteerd door BT Syntegra als haar Helpdesk en IT-Service Management systeem voor het nieuwe National Health Service (NHS) patiëntengegevensbestand.

BT Syntegra, de BT-deskundige in bedrijfstransformatie en veranderingsmanagement, heeft vorig jaar december de opdracht toegewezen gekregen om een nationaal patiënten-gegevensbestand te ontwerpen, te leveren en te beheren. Evenals het opzetten een transactie berichtenservice voor het ‘Department of Health’ in Engeland. De nieuwe dienst maakt de elektronische overdracht van recepten en de introductie van geautomatiseerde afsprakenboeking mogelijk.

Tegelijkertijd met de verkrijging van deze opdracht (£620 miljoen), kondigde BT aan dat zij het contract (£996 miljoen)als provider voor de ‘Local Service of London’ had gewonnen.

Deze projecten, maken deel uit van het NHS Nationale Programma voor Informatietechnologie, omvatten de verwezenlijking van een elektronisch overzicht van alle NHS-patiënten in Engeland. Deze gevoelige informatie zal worden gedeeld met diverse organisaties uit de gezondheidszorg en artsen afhankelijk van hun autorisatie.

BT Syntegra zal assyst installeren als haar 'voorkeursoplossingl’ voor het beheer van de centrale gegevens 'ruggengraat' en het eveneens gebruiken in haar rol als Lokaal Service Provider (LSP) voor Londen. Een van de vijf LSP’s zal worden geïnstalleerd als onderdeel van het Nationale Programma voor IT van NHS. De servicedesks zullen worden opgezet en worden beheerd door BT Syntegra’s UK Service Center, dat is gevestigd in Leeds.

Axios Systems, door het Help Desk Institute verkozen tot de beste in haar gebied voor het tweede jaar in successie, werd onlangs benoemd tot Softwarebedrijf van het jaar 2004 door de ‘Scottish Enterprise and Targeting Innovation. Haar oplossing zal worden gebruikt voor Incident, Problem, Change, Release en Configuration Management.

Ailsa Symeonides, Verkoop en Marketing Directeur van Axios Systems (www.axiossystems.com) zegt: "De keuze van assyst als onderdeel van een dergelijke dienst van wereldklasse, versterkt het vertrouwen in ons product. Wij verheugen ons om ons deel te leveren, in het verbeteren van de kwaliteit van de zorg die wordt geleverd aan de NHS-patiënten, door er voor te zorgen dat de betreffende IT-systemen betrouwbare prestaties leveren."

BT Syntegra wilde haar huidige veelbesproken ITSM-tool vervangen door een product dat voldoet aan de IT Infrastructure Library (ITIL®), de internationaal geaccepteerde richtlijnen voor Best Practice in IT Service Management. Axios werkt samen met BT Syntegra om meer dan 60 contracten van dit systeem te migreren, gebruikmakend van assyst’s Customer Service Group faciliteit die gegevensbestandsegmentatie toestaat.

Eén van de voorwaarden om het contract te winnen was dat de systeemleverancier de BS15000-certificatie zou moeten behalen binnen 18 maanden. BS15000 is de nieuwe wereldwijde norm die specifiek is gericht op ITSM. Axios Systems heeft recentelijk aangekondigd dat zij als eerst organisatie in de wereld het BS15000 certificaat heeft verkregen.

Steve Spratt, Vice-President Global Services van Axios Systems, becommentarieerde: "assyst biedt BT Syntegra een robuust en stabiel platform dat de functionaliteit verstrekt dat het nodig heeft om haar klanten te beheren."

Meer informatie:

[Back]

Begin downloads

Informatie op dit moment alleen beschikbaar in het Engels