 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
||||||
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
||||||||||||||
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Uw uitdaging is het handhaven van de service levels voor de IT-diensten die u levert aan uw organisatie. Eén van de belangrijkste diensten die u aanbiedt, is de helpdesk, het centrale aanspreekpunt voor uw klanten. De Helpdesk is essentieel voor het effectief opereren van uw IT-infrastructuur.
Het managen van een effectieve Helpdesk is niet altijd gemakkelijk, vooral door de huidige complexe en dynamische IT-omgeving. Daarbij komt de constante druk om kosten te verlagen en diensten te verbeteren en dit alles terwijl het overeengekomen serviceniveau moet worden behaald.
assyst voor Helpdesk & Incident Management biedt een volledige oplossing die de supportprocessen van het begin tot het einde beheert om aan deze uitdagingen te kunnen voldoen. assyst wordt ontwikkeld vanaf de beginjaren met Best Practice methodes zoals IT-Infrastructure Library (ITIL), en het verbetert de productiviteit en effectiviteit van uw helpdeskmedewerkers.
Download het Help Desk en IT-Incident Management Product Factsheet.
CSD - De realiteit
Ontdek hoe een geconsolideerde servicedesk uw organisatie kan helpen Download de pdf.
assyst voor Helpdesk en Incident Management biedt u de volgende voordelen:
 |
assyst voor Asset & Configuration Management
|
 |
assyst voor Problem Management
|
Informatie op dit moment alleen beschikbaar in het Engels
|
Axios Systems levert
ITIL Service Management software,
ITIL Help Desk Software,
ITIL Change Management software,
ITIL Asset Management software,
IT-oplossingen en diensten. |
