 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
||||||
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
||||||||||||||
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Het doel van Problem Management is het minimaliseren en voorkomen van potentiële negatieve effecten van incidenten en problemen die zich voor kunnen doen binnen de IT-infrastructuur van een organisatie.
Het Problem Managementproces heeft zowel re-actieve als pro-actieve aspecten. Het re-actieve aspect legt de focus op het tijdig oplossen van problemen om het negatieve effect op de organisatie te minimaliseren. Het pro-actieve aspect is verantwoordelijk voor het identificeren en oplossen van problemen vóórdat deze kunnen ontstaan.
assyst van Axios Systems is de softwareoplossing die efficiënt Problem Management mogelijk maakt door accurate managementinformatie over incidenten en trends te bezorgen voor corrigerende acties. Het stuurt de gediagnosticeerde problemen door de Change Managementprocessen, die leiden u vervolgens door de IT-Infrastructure Library (ITIL) Best Practice disciplines.
Download het Problem Management factsheet.
CSD - De realiteit
Ontdek hoe een geconsolideerde servicedesk uw organisatie kan helpen Download de pdf.
assyst voor Problem Management biedt u de volgende voordelen::
Wees pro-actief - identificeer, reageer, verbeter - en gebruik assyst IT-Service Managementsoftware om uw IT-infrastructuur beter te maken dan ooit.
 |
assyst voor Asset & Configuration Management
|
 |
assyst voor Change Management
|
Informatie op dit moment alleen beschikbaar in het Engels
|
Axios Systems levert
ITIL Service Management software,
ITIL Help Desk Software,
ITIL Change Management software,
ITIL Asset Management software,
IT-oplossingen en diensten. |
